Datenschutzerklärung

Stand: 29. April 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Conimex IT d.o.o. („Conimex IT", „wir", „uns") personenbezogene Daten verarbeitet, die über die Website www.conimext.co.rs erhoben werden.

Wir haben diese Website so datenschutzfreundlich gestaltet, wie es uns vernünftigerweise möglich ist: keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools, keine Werbe-Pixel, kein Newsletter, kein CRM-System. Die einzigen personenbezogenen Daten, die wir erheben, sind diejenigen, die Sie uns über das Kontaktformular mitteilen.

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Conimex IT d.o.o. Zemunska 161f, 11277 Belgrad, Serbien Registernummer (matični broj): 07541287 Steuernummer (PIB): 100013454 E-Mail: [email protected]

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen. Das Formular fragt nach:

• Name
• E-Mail-Adresse
• dem Inhalt der Nachricht, die Sie verfassen

Wir fragen keine weiteren personenbezogenen Daten ab und benötigen diese auch nicht.

Wir setzen nicht ein:

• Tracking-Cookies, Werbe-Cookies oder Analyse-Cookies
• Google Analytics, Plausible, Matomo oder ähnliche Analyse-Werkzeuge
• Pixel oder Tracker von sozialen Netzwerken oder Werbenetzwerken
• Newsletter-Anmeldungen oder Marketing-Automatisierung
• ein Customer-Relationship-Management-System (CRM)

Die einzigen Cookies, die diese Website setzen kann, sind technisch zwingend erforderliche Cookies, die zur Auslieferung der Seite benötigt werden (zum Beispiel Sicherheits-Cookies von Cloudflare zum Schutz vor Bots und DDoS-Angriffen). Diese Cookies identifizieren Sie nicht und werden nicht zur Nachverfolgung verwendet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten den Namen, die E-Mail-Adresse und die Nachricht, die Sie über das Kontaktformular übermitteln, ausschließlich zu einem Zweck: Ihre Nachricht zu lesen und zu beantworten.

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 12 Abs. 1 Nr. 1 des serbischen Datenschutzgesetzes — ZZPL), die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen, sowie
• unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von an uns gerichteten geschäftlichen Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 12 Abs. 1 Nr. 6 ZZPL).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

4. Wer Zugang zu den Daten hat

Innerhalb unseres Unternehmens erhält ausschließlich die mit Ihrer Anfrage befasste Person Einsicht in Ihre Nachricht. Wir geben Daten aus dem Kontaktformular nicht zu Marketing-, Profilbildungs- oder anderen kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Wir setzen die folgenden Dienstleister („Auftragsverarbeiter") ein, die durch die Art ihrer Leistungserbringung technisch Zugriff auf Daten während der Übertragung oder Speicherung haben können:

Jeder dieser Dienstleister ist vertraglich verpflichtet, Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

5. Internationale Datenübermittlung

Die Website selbst wird von Servern in Serbien sowie über das globale Edge-Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert.

Wenn Sie uns kontaktieren, wird Ihre Nachricht an unser Google-Workspace-Postfach zugestellt. Google kann diese Daten in den Vereinigten Staaten und in weiteren Ländern verarbeiten, in denen Google Infrastruktur betreibt. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das die Europäische Kommission als angemessenes Schutzniveau anerkannt hat. Soweit erforderlich, sind Übermittlungen zusätzlich durch die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln abgesichert.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Nachricht über Google Workspace verarbeitet wird, nutzen Sie bitte das Kontaktformular nicht — schreiben Sie uns nach Abwägung dieser Hinweise an [email protected] oder erreichen Sie uns postalisch unter der oben genannten Adresse.

6. Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern die über das Kontaktformular geführte Korrespondenz so lange, wie dies erforderlich ist, um:

• Ihre Anfrage und etwaige Folgekommunikation zu bearbeiten;
• einen Nachweis über bestehende, vergangene und potenzielle Geschäftsbeziehungen zu führen;
• unseren rechtlichen Verpflichtungen nach serbischem Recht nachzukommen (insbesondere steuer- und handelsrechtlichen sowie verjährungsbezogenen Vorgaben, die eine Aufbewahrung geschäftlicher Korrespondenz von bis zu 10 Jahren vorsehen können); und
• gegebenenfalls Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

In der Praxis bedeutet dies, dass wir über das Kontaktformular eingegangene E-Mails in der Regel nicht aktiv löschen. Wir bearbeiten jedoch jeden Löschantrag, den Sie nach Ziffer 8 dieser Erklärung stellen, sofern uns nicht eine konkrete gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung verpflichtet.

Wenn Sie die Löschung Ihrer Nachricht und der zugehörigen Korrespondenz wünschen, schreiben Sie uns an [email protected]. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen.

7. Wie wir die Daten schützen

Die Website wird ausschließlich über HTTPS (TLS) ausgeliefert; HSTS-Preload ist aktiviert. Wir setzen die üblichen Sicherheits-Header ein (Content-Security-Policy, Referrer-Policy, Permissions-Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options).

Server-Logs können Ihre IP-Adresse und den Zeitstempel Ihrer Anfrage enthalten und werden ausschließlich kurzfristig zu Sicherheits- und Missbrauchsschutzzwecken gespeichert. Sie werden nicht mit Kontaktformular-Übermittlungen verknüpft.

Keine Sicherheitsmaßnahme ist absolut. Wenn Sie auf eine Sicherheitslücke aufmerksam werden, melden Sie sie bitte an [email protected].

8. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU sowie nach dem serbischen Datenschutzgesetz (ZZPL) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen
• Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie in Serbien ansässig sind, ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Beauftragter für Informationen von öffentlicher Bedeutung und Datenschutz (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti) Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Belgrad · www.poverenik.rs

Wenn Sie in der EU/EWR ansässig sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

9. Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns über das Kontaktformular Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns; wir werden die Daten umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe ändern oder eine gesetzliche Regelung dies erfordert. Das oben angegebene Datum „Stand" gibt die jeweils aktuelle Fassung wieder. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite hervorgehoben.

11. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten? E-Mail: [email protected] Post: Conimex IT d.o.o., Zemunska 161f, 11277 Belgrad, Serbien